Preguntas frecuentes

Sí. Tus datos están protegidos mediante autenticación segura y reglas de acceso en la base de datos que garantizan que cada usuario solo pueda ver y cambiar sus propios datos.

De acuerdo con las reglas de Apple, Google, LGPD y GDPR, tienes el control total de tus datos. Para borrar todo:

a) Abre la aplicación Vida Diária;

b) Ve a Configuración > Cuenta > Eliminar Cuenta;

c) Confirma la operación.

Tus datos se eliminan de nuestros servidores de forma automática, inmediata y permanente — esta acción no se puede deshacer.

Vida Diária es una aplicación gratuita y se sostiene con anuncios.

Sí. Varios módulos (como Vacunas, Agenda y Salud) permiten registrar más de una persona, para que puedas hacer seguimiento de datos de dependientes bajo tu responsabilidad.

Sí. Tus datos no se guardan en el dispositivo: están en tu cuenta, en servidores de Europa. Solo tienes que instalar la app en otro celular o tablet y entrar con el mismo correo y contraseña — está todo ahí, tal como lo dejaste. Lo que registres en un dispositivo aparece en el otro en cuanto abras la app.

Lo mismo vale cuando cambies de celular: no hace falta exportar ni transferir nada, solo instalar y entrar.

Dos observaciones: el "Bloqueo biométrico" y los recordatorios se configuran en cada dispositivo por separado, porque dependen del propio celular; y, si no recuerdas la contraseña, usa "Olvidé mi contraseña" en la pantalla de entrada.

Cuando está activado en Configuración > Seguridad, la App pide tu huella, Face ID o el método de desbloqueo de pantalla del dispositivo para abrir, según el tiempo de tolerancia elegido (Inmediato, 1, 5 o 15 minutos).

Ve a Configuración > FAQ > Contacto/Soporte para enviar tu duda, sugerencia o problema directamente a nuestro equipo.

Al añadir un examen en Salud > Exámenes de Laboratorio > Añadir Examen, después de elegir el Material Recolectado y el Nombre del Examen, eliges el tipo de Resultado: Numérico, para exámenes con un valor numérico (ej.: Glucosa = 95), donde también indicas la Unidad (ej.: mg/dL); o Cualitativo, para exámenes cuyo resultado es un texto (ej.: Positivo, Negativo, Reactivo). La Unidad es importante porque la App usa los resultados numéricos para armar el historial y las comparaciones trimestrales del examen — los resultados en la misma unidad pueden compararse con seguridad, pero si la unidad cambia de un registro a otro (ej.: mg/dL a mmol/L), la comparación deja de tener sentido, por eso la App avisa cuando esto ocurre.

La unidad que eliges en Supermercado > Lista General de Productos define cómo se interpreta el precio de ese producto en todas las compras futuras. Para productos vendidos por peso, elige siempre kg o g en vez de "Unidad" — así el Precio/kg que registras coincide de verdad con el precio por kilo cobrado en el supermercado, y el historial de precios del producto sigue siendo comparable con el tiempo.

Para productos con unidad kg o g, el campo Precio/kg no es lo que pagaste por el paquete — es el precio del kilo del producto, el mismo valor que aparece en la etiqueta del supermercado (precio/kg). La App multiplica ese precio por la Cant. Comprada (el peso real que llevaste) para calcular cuánto gastaste en ese artículo.

Estos dos campos juntos generan el Total Estimado de la compra, que se muestra En el Súper. Completándolos con atención, artículo por artículo, puedes verificar al salir si lo que cobra la caja coincide con lo que tú mismo registraste — una cantidad o un precio equivocado hacen que esa verificación pierda el sentido.

En la pantalla de inicio de sesión, toca Olvidé Mi Contraseña e indica tu correo registrado. Recibirás un código de 6 dígitos por correo — ingresa ese código junto con una nueva contraseña para restablecerla (si no llega, revisa la carpeta de spam o toca Reenviar Código). Si aun así no logras acceder a tu cuenta, escribe a contato@vidadiariaapp.com, que aparece en el pie de la propia pantalla de inicio de sesión.

Ve a Configuración > Privacidad > Gestionar Consentimiento de Anuncios para abrir el formulario de preferencias. Esta opción existe para cumplir con el GDPR y solo se aplica si estás en la Unión Europea — fuera de esa región, la App te avisa que no es necesario gestionar el consentimiento. Para borrar tus datos por completo (no solo tus preferencias de anuncios), consulta la pregunta sobre cómo eliminar tu cuenta.

No. Junto con el valor convertido, cada registro también guarda el valor y la moneda exactamente como los escribiste la primera vez. Cuando cambias la moneda de la App e indicas una tasa de conversión, los valores se recalculan con esa tasa — pero si la moneda a la que vuelves es la misma en que ese registro fue escrito originalmente, la App restaura el valor original exacto en vez de aplicar la tasa de nuevo. Esto evita el pequeño error de redondeo que siempre se acumula al ir y volver entre monedas.

Cada módulo (Salud, Vacunas, Agenda, Datos Escolares, Cuentas, Entretenimiento, etc.) mantiene su propia lista de personas, de forma independiente. Esto pasa porque cada módulo guarda información muy distinta sobre una persona — tipo de sangre en Salud, calendario de dosis en Vacunas, asignaturas en Datos Escolares — y no todos quieren seguir a la misma persona en todos los módulos a la vez. Por eso, al registrar a un dependiente por primera vez en un módulo nuevo, hay que añadirlo ahí también.

Vida Diária es gratuita y la mantiene un equipo pequeño, sin presupuesto de marketing — son las valoraciones de quienes ya la usan las que ayudan a otras personas a encontrar y confiar en la App en las tiendas de Apple y Google. Cada valoración también nos muestra qué está funcionando bien y qué hay que mejorar, y es uno de los mayores incentivos para seguir desarrollando la App. Puedes valorarla en cualquier momento en Configuración > Valorar la APP.

Depende. Si el producto o la lista ya tienen compras registradas (historial de precios, una lista cerrada, etc.), la App no los elimina de verdad — los archiva: el elemento desaparece de las pantallas activas, pero los datos siguen guardados para no romper tu historial ni las Últimas Compras. Sin ningún vínculo con compras registradas, ahí sí se elimina por completo. El propio aviso, al eliminar, ya muestra cuál de las dos cosas va a pasar, incluso cambiando el texto del botón de confirmación.

Un recordatorio por cada combinación, no uno por día. Si eliges, por ejemplo, lunes y jueves a las 08:00 y a las 20:00, la App crea 4 recordatorios (lunes 08:00, lunes 20:00, jueves 08:00 y jueves 20:00) — todos los horarios valen para todos los días marcados. Si quieres un horario distinto en cada día, crea horarios separados.

Ninguna de las dos cosas — solo oculta ese elemento por el resto del día actual, sin eliminar ni cambiar nada en el origen. Para recordatorios de peso, hidratación (sin horario fijo) y compromisos de medicamento, si la situación sigue vigente (ej.: peso aún no registrado), el elemento vuelve a aparecer al día siguiente. En cambio, los compromisos sueltos de la Agenda, una vez ocultados ese día, no reaparecen (son eventos de fecha única). Los recordatorios ligados a Cuentas, Documentos y Vehículo ya muestran su propio aviso al ocultarlos, explicando esto.

No. Los elementos creados directamente con el "+" en Mi Día - Hoy son rápidos y solo para ese día — se mantienen separados a propósito, sin entrar en Agenda / Documentos. Si quieres un compromiso o recordatorio que siga existiendo los próximos días, regístralo en el módulo correspondiente (Agenda / Documentos, Cuentas, Vehículos, etc.) en vez de usar el "+" de Mi Día - Hoy.

No. Cambiar el idioma solo cambia los textos de la interfaz y los elementos de catálogo predefinidos de la App (unidades, departamentos, nombres de examen por defecto, etc.). Cualquier cosa que hayas escrito tú — nombre de producto, nota, nombre de una persona — se mantiene exactamente como la escribiste, en el idioma en que la escribiste.

Porque ese total solo suma productos que tienen cantidad planeada y algún precio registrado de una compra anterior — lo que le falte uno de los dos queda fuera de la cuenta. Si planeaste varios artículos nuevos (sin historial de precio) o dejaste la cantidad en blanco, el monto real de la compra tiende a ser mayor que el Total Estimado mostrado.

Suma solo los meses ya completos del año y divide entre esa cantidad — el mes actual, todavía en curso, no entra en la cuenta. En agosto, por ejemplo, el promedio usa de enero a julio (divide entre 7), no entre 8 ni entre 12. Esto evita que un mes a medias baje el promedio de forma artificial.

Sí. Cada variación de peso o cantidad del mismo artículo es un producto distinto en Lista General de Productos — no puedes usar un registro genérico y cambiar la cantidad al momento de comprar. Esto es así porque el precio y la unidad son propiedades del producto, no del artículo de la lista; sin registros separados, el historial de precios de distintos tamaños de paquete se mezclaría.