Vida Diária
Bientôt disponibleGoogle PlayBientôt disponibleApp Store

Questions fréquentes

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ? Écrivez-nous depuis la page d'assistance. Assistance →

Mes données sont-elles en sécurité ?

Oui. Vos données sont protégées par une authentification sécurisée et des règles d'accès en base de données qui garantissent que chaque utilisateur ne peut voir et modifier que ses propres données.

Comment supprimer mon compte et toutes mes données ?

Conformément aux règles d'Apple, de Google, de la LGPD et du RGPD, vous gardez le contrôle total de vos données. Pour tout effacer :

a) Ouvrez l'application Vida Diária ;

b) Allez dans Paramètres > Compte > Supprimer le Compte ;

c) Confirmez l'opération.

Vos données sont supprimées de nos serveurs de façon automatique, immédiate et définitive — cette action ne peut pas être annulée.

Pourquoi vois-je des publicités dans l'application ?

Vida Diária est une application gratuite et financée par la publicité.

Puis-je enregistrer les données d'autres membres de la famille, comme mes enfants ?

Oui. Plusieurs modules (comme Vaccins, Agenda et Santé) permettent d'enregistrer plusieurs personnes, afin de suivre les données des personnes à votre charge.

Puis-je utiliser le même compte sur plusieurs téléphones ?

Oui. Vos données ne sont pas stockées sur l'appareil : elles se trouvent dans votre compte, sur des serveurs en Europe. Il suffit d'installer l'application sur un autre téléphone ou une tablette et de vous connecter avec la même adresse e-mail et le même mot de passe — tout est là, tel que vous l'avez laissé. Ce que vous enregistrez sur un appareil apparaît sur l'autre dès que vous ouvrez l'application.

Cela vaut aussi quand vous changez de téléphone : rien à exporter ni à transférer, il suffit d'installer et de se connecter.

Deux remarques : le « Verrouillage biométrique » et les rappels se configurent séparément sur chaque appareil, car ils dépendent du téléphone lui-même ; et si vous ne vous souvenez plus du mot de passe, utilisez « Mot de passe oublié » sur l'écran de connexion.

Comment fonctionne le Verrouillage Biométrique ?

Une fois activé dans Paramètres > Sécurité, l'application demande votre empreinte digitale, Face ID ou la méthode de déverrouillage de l'écran de l'appareil pour s'ouvrir, selon le délai de tolérance choisi (Immédiat, 1, 5 ou 15 minutes).

Comment contacter l'assistance ?

Allez dans Paramètres > FAQ > Contact/Assistance pour envoyer votre question, suggestion ou problème directement à notre équipe.

Comment enregistrer le résultat d'une analyse ? Quelle est la différence entre Résultat Numérique et Qualitatif ?

Lors de l'ajout d'une analyse dans Santé > Analyses de laboratoire > Ajouter une analyse, après avoir choisi le Prélèvement et le Nom de l'analyse, vous choisissez le type de Résultat : Numérique, pour les analyses avec une valeur numérique (ex. : Glycémie = 95), où vous indiquez aussi l'Unité (ex. : mg/dL) ; ou Qualitatif, pour les analyses dont le résultat est un texte (ex. : Positif, Négatif, Réactif). L'Unité est importante car l'application utilise les résultats numériques pour construire l'historique et les comparaisons trimestrielles de l'analyse — les résultats dans la même unité peuvent être comparés en toute confiance, mais si l'unité change d'un enregistrement à l'autre (ex. : mg/dL vers mmol/L), la comparaison n'a plus de sens, c'est pourquoi l'application vous avertit dans ce cas.

Pourquoi est-il important de choisir la bonne unité en créant un produit (kg, g, Unité...) ?

L'unité choisie dans Supermarché > Liste générale des produits détermine comment le prix de ce produit sera interprété dans tous les achats futurs. Pour les produits vendus au poids, préférez toujours kg ou g plutôt que « Unité » — ainsi le Prix/kg enregistré correspond réellement au prix au kilo affiché au supermarché, et l'historique des prix du produit reste comparable dans le temps.

J'ai acheté un produit au poids (kg ou grammes). Que dois-je indiquer dans le champ Prix/kg ?

Pour les produits en unité kg ou g, le champ Prix/kg n'est pas ce que vous avez payé pour le paquet — c'est le prix du kilo du produit, la même valeur affichée sur l'étiquette du supermarché (prix/kg). L'application multiplie ce prix par la Qté achetée (le poids réel emporté) pour calculer ce que vous avez dépensé pour cet article.

Pourquoi dois-je bien remplir la Qté achetée et le Prix unit. de chaque article ?

Ces deux champs génèrent ensemble le Total estimé de l'achat, affiché dans Au supermarché. En les remplissant avec soin, article par article, vous pouvez vérifier à la sortie si le montant facturé en caisse correspond à ce que vous avez vous-même enregistré — une quantité ou un prix erroné rend cette vérification inutile.

J'ai oublié mon mot de passe ou je n'arrive pas à me connecter. Que faire ?

Sur l'écran de connexion, appuyez sur Mot de Passe Oublié et indiquez votre e-mail enregistré. Vous recevrez un code à 6 chiffres par e-mail — saisissez ce code avec un nouveau mot de passe pour le réinitialiser (s'il n'arrive pas, vérifiez vos courriers indésirables ou appuyez sur Renvoyer le Code). Si vous n'arrivez toujours pas à accéder à votre compte, écrivez à contato@vidadiariaapp.com, affiché en bas de l'écran de connexion lui-même.

Comment gérer mon consentement de données ou de publicités ?

Allez dans Paramètres > Confidentialité > Gérer le Consentement Publicitaire pour ouvrir le formulaire de préférences. Cette option existe pour respecter le RGPD et ne s'applique que si vous êtes dans l'Union européenne — hors de cette région, l'application vous indique que la gestion du consentement n'est pas nécessaire. Pour effacer vos données entièrement (pas seulement vos préférences publicitaires), consultez la question sur la suppression de votre compte.

Si je reconvertis la devise vers celle que j'utilisais à l'origine, la valeur change-t-elle à nouveau ?

Non. En plus de la valeur convertie, chaque dépense conserve aussi la valeur et la devise exactement telles que vous les avez saisies la première fois. Lorsque vous changez la devise de l'application et indiquez un taux de conversion, les valeurs sont recalculées avec ce taux — mais si la devise vers laquelle vous revenez est celle dans laquelle cette dépense a été saisie à l'origine, l'application restaure la valeur d'origine exacte au lieu de réappliquer le taux. Cela évite la petite erreur d'arrondi qu'un aller-retour entre devises accumule toujours.

Pourquoi dois-je enregistrer la même personne dans plusieurs modules ?

Chaque module (Santé, Vaccins, Agenda, Données Scolaires, Factures, Divertissement, etc.) tient sa propre liste de personnes, de façon indépendante. C'est parce que chaque module conserve des informations très différentes sur une personne — groupe sanguin dans Santé, calendrier des doses dans Vaccins, matières dans Données Scolaires — et tout le monde ne souhaite pas suivre la même personne dans tous les modules à la fois. C'est pourquoi, en enregistrant une personne à charge pour la première fois dans un nouveau module, il faut aussi l'y ajouter.

Pourquoi votre évaluation compte-t-elle pour Vida Diária ?

Vida Diária est gratuite et maintenue par une petite équipe, sans budget marketing — ce sont les évaluations des personnes qui l'utilisent déjà qui aident d'autres à trouver et à faire confiance à l'application sur les stores Apple et Google. Chaque évaluation nous montre aussi ce qui fonctionne bien et ce qui doit s'améliorer, et c'est l'une des plus grandes raisons qui nous poussent à continuer de développer l'application. Vous pouvez l'évaluer à tout moment dans Paramètres > Évaluer l'APP.

En supprimant un produit ou une liste dans Supermarché, les données disparaissent-elles vraiment ?

Ça dépend. Si le produit ou la liste ont déjà des achats enregistrés (historique des prix, une liste clôturée, etc.), l'application ne les supprime pas vraiment — elle les archive : l'élément disparaît des écrans actifs, mais les données restent conservées pour ne pas casser votre historique ni les Courses récentes. Sans aucun lien avec un achat enregistré, l'élément est alors vraiment supprimé. Le message de confirmation, au moment de supprimer, indique déjà lequel des deux va se produire, jusque dans le texte du bouton de confirmation.

J'ai configuré un médicament sur 2 jours de la semaine et 2 horaires. Combien de rappels cela génère-t-il ?

Un rappel pour chaque combinaison, pas un par jour. Si vous choisissez par exemple lundi et jeudi à 08:00 et 20:00, l'application crée 4 rappels (lundi 08:00, lundi 20:00, jeudi 08:00, jeudi 20:00) — chaque horaire s'applique à chaque jour coché. Pour un horaire différent selon le jour, créez des horaires séparés.

Le « x » sur un élément de Ma Journée - Aujourd'hui le supprime-t-il ou le marque-t-il comme fait ?

Ni l'un ni l'autre — il masque simplement cet élément pour le reste de la journée en cours, sans rien supprimer ni modifier à la source. Pour les rappels de poids, d'hydratation (sans horaire fixe) et les rendez-vous de médicament, si la situation reste d'actualité (ex. : poids pas encore enregistré), l'élément revient le lendemain. En revanche, les rendez-vous ponctuels de l'Agenda, une fois masqués ce jour-là, ne reviennent pas (ce sont des événements à date unique). Les rappels liés aux Factures, Documents et Véhicule affichent déjà leur propre avertissement au moment de les masquer, expliquant cela.

Un élément que je crée avec le « + » dans Ma Journée - Aujourd'hui apparaît-il ensuite dans Agenda/Documents ?

Non. Les éléments créés directement avec le « + » dans Ma Journée - Aujourd'hui sont rapides et valables uniquement ce jour-là — ils restent volontairement séparés, sans entrer dans Agenda / Documents. Pour un rendez-vous ou un rappel qui continue d'exister les jours suivants, enregistrez-le dans le module correspondant (Agenda / Documents, Factures, Véhicules, etc.) plutôt que d'utiliser le « + » de Ma Journée - Aujourd'hui.

En changeant la langue de l'application, mes données saisies changent-elles aussi ?

Non. Changer de langue ne modifie que les textes de l'interface et les éléments de catalogue prédéfinis de l'application (unités, départements, noms d'analyse par défaut, etc.). Tout ce que vous avez saisi vous-même — nom de produit, note, nom d'une personne — reste exactement tel qu'écrit, dans la langue où vous l'avez saisi.

Pourquoi le Total estimé de la pré-liste est-il parfois inférieur à ce que j'attendais ?

Parce que ce total n'additionne que les produits ayant une quantité prévue et un prix enregistré lors d'un achat précédent — ceux à qui il manque l'une des deux informations sont exclus du calcul. Si vous avez prévu plusieurs nouveaux articles (sans historique de prix) ou laissé la quantité vide, le montant réel de l'achat sera probablement supérieur au Total estimé affiché.

Comment la Moyenne mensuelle du rapport Finances est-elle calculée ?

Il additionne uniquement les mois déjà complets de l'année et divise par leur nombre — le mois en cours, encore en progrès, n'entre pas dans le calcul. En août, par exemple, la moyenne utilise janvier à juillet (divise par 7), pas par 8 ni par 12. Cela évite qu'un mois à moitié écoulé ne tire artificiellement la moyenne vers le bas.

Dois-je enregistrer « Riz 1kg » et « Riz 2kg » comme des produits séparés ?

Oui. Chaque variation de poids ou de quantité d'un même article est un produit distinct dans Liste générale des produits — impossible d'utiliser une seule fiche générique et de changer la quantité au moment de l'achat. C'est parce que le prix et l'unité sont des propriétés du produit, pas de l'article de liste ; sans fiches séparées, l'historique des prix de différents formats d'emballage se retrouverait mélangé.